שאלות נפוצות
כל מה ששואלים אותנו לפני ששולחים בקשה — ויזה, תחבורה, מחירים, ובמה כרוך טיול ראשון לווייטנאם.
האם ניתן להזמין ולשלם ישירות באתר?
לא. האתר משמש להכנת בקשה ושליחתה ב-WhatsApp או בדוא"ל. התשלום, האישור הסופי והמסמכים מתבצעים בשיחה עם בעל העסק.
מה קורה אחרי ששולחים את הבקשה?
לאחר שליחת הבקשה ב-WhatsApp או בדוא"ל, בעל העסק יבקש מכם את הפרטים הנדרשים לפי סוג השירות (כמו דרכון, תמונת פנים ופרטי כניסה או הגעה), ויאשר מחיר וזמינות סופיים לפני כל תשלום. ראו גם את פירוט השלבים בעמודי ויזה לווייטנאם ותחבורה בווייטנאם.
העגלה שלי נמחקה, מה קרה?
העגלה שלכם נשמרת בדפדפן שלכם בלבד (localStorage). אם ניקיתם את נתוני האתר, עברתם לדפדפן או למכשיר אחר, או השתמשתם בגלישה בפרטיות, העגלה לא תהיה זמינה.
אפשר להוסיף כמה שירותים לבקשה אחת?
כן — אפשר להוסיף כמה ויזות (לאנשים שונים) וכמה פריטי תחבורה (במסלולים שונים) לאותה בקשה, ולשלוח את כולם בבקשה אחת.
איך כותבים נכון — וייטנאם, וויאטנם, ויאטנאם או ויטנאם?
הכתיב הרשמי והנפוץ ביותר בעברית הוא "וייטנאם", אך בפועל אנשים מחפשים ומאייתים את השם במספר צורות — וויאטנם, ויאטנאם, ויטנם, ויטנאם, וויטנאם ועוד. כל הכתיבים הללו מתייחסים לאותה מדינה, ובאתר שלנו תמצאו את כל השירותים (ויזה, תחבורה, אטרקציות וקבוצות) תחת הכתיב "וייטנאם", ללא קשר לצורת האיות שבה חיפשתם.
מהו האתר vietisrael.com ולמה הוא לא נקרא vietnamisrael?
השם "vietisrael" הוא קיצור של Vietnam + Israel — האתר מיועד במיוחד לנוסעים ישראלים לווייטנאם (וייטנאם/וויאטנם/ויאטנאם), עם ליווי אישי ומענה אנושי בעברית. אין קשר בין השם לגורם רשמי כלשהו במדינת וייטנאם או בישראל — זהו שירות עסקי פרטי.
כמה עולה טיול לווייטנאם מישראל?
העלות הכוללת של טיול לווייטנאם תלויה בטיסות, במספר הימים, בסוג הלינה ובמספר הנוסעים — ואינה מוצגת כמחיר אחיד באתר זה. באתר שלנו תמצאו מחירון שקוף לשני מרכיבים ספציפיים בלבד: ויזה (בעמוד ויזה לווייטנאם) ותחבורה פרטית בתוך וייטנאם (בעמוד תחבורה בווייטנאם). לגבי טיסות ולינה, אלו אינם בתחום השירות שלנו כרגע.
כמה עולה ויזה לווייטנאם ואיך רואים את המחיר המדויק?
המחירון המלא של הוויזה — כניסה יחידה או מרובה, במסלול טיפול רגיל או דחוף — מוצג בעמוד ויזה לווייטנאם, לפי מחיר לאדם בדולר ארה"ב. המחיר הסופי והזמינות מאושרים בשיחה עם בעל העסק.
כמה זמן מראש כדאי להתחיל את הבקשה?
מומלץ לפנות מראש, ובמיוחד בעונות שיא (קיץ ישראלי, חגי תשרי ותקופת חג הטט הווייטנאמי), כי גם זמני הטיפול וגם הזמינות משתנים. זמני הטיפול של המסלולים השונים מוצגים בעמוד ויזה לווייטנאם.
איך מזמינים תחבורה פרטית בווייטנאם ומתי היא משתלמת?
התחבורה מוזמנת דרך עמוד תחבורה בווייטנאם, לפי המסלול ולפי סוג הרכב. הסעה פרטית משתלמת במיוחד למשפחות ולקבוצות, בגלל הגמישות בשעות היציאה, האיסוף מהדלת אל הדלת והאפשרות להתחלק בעלות בין הנוסעים.
האם אתם מלווים גם קבוצות וחברות ולא רק נוסעים בודדים?
כן. לצד נוסעים בודדים ומשפחות, יש באתר עמוד נפרד לוייטנאם לקבוצות וחברות — טיולי גיבוש, נסיעות תמריץ לעובדים, כנסים ואירועי חברה — כולל תיאום ויזות קבוצתיות, תחבורה ומלונות לקבוצה, וכן שיתוף פעולה עם סוכנויות נסיעות ומארגני משלחות.
האם אתם עוזרים גם עם אטרקציות, טיולים ומלונות?
כן — לצד ויזה ותחבורה, באתר יש מדריך אטרקציות בווייטנאם, קטלוג טיולים ואטרקציות ועמוד מלונות. את מה שאפשר לשלב בבקשה אחת תשלחו יחד, ואת השאר נתאם בשיחה אישית.
האם השירות מתאים גם למי שמטייל לוייטנאם בפעם הראשונה?
בהחלט — השירות מיועד גם ובעיקר לנוסעים ישראלים שמגיעים לווייטנאם בפעם הראשונה ולא בטוחים בתהליך הוויזה או בהתמצאות בתחבורה המקומית. הליווי האישי ב-WhatsApp נועד בדיוק בשביל זה: לענות בעברית על שאלות, להסביר את השלבים ולוודא שהכול מובן וברור לפני ואחרי ההגשה.
האם אתם עובדים בעברית?
כן. כל התקשורת, הטופס, המחירון והליווי מתבצעים בעברית, עם מענה אנושי ב-WhatsApp או בדוא"ל — ולא רק טופס אוטומטי.
למה אין באתר תשלום מקוון או אישור מיידי?
כי כל בקשה נבדקת ומאושרת על ידי בעל העסק לפני תשלום — מחיר, זמינות ומסמכים. זו הסיבה שהאתר משמש להכנת בקשה ולשליחתה ב-WhatsApp או בדוא"ל, ולא לביצוע תשלום אוטומטי.